Les fonctionnalités

Votre logiciel de gestion de services Ogust vous offre un large éventail de fonctionnalités modulables en fonction de vos besoins

Gestion commerciale des services à la personne

Gestion commerciale

Piloter mon activité commerciale

Gestion des contacts / clients particuliers ou professionnels
Gestion des documents de vente (devis, contrats, factures…)
Gestion du catalogue de prestations / tarifs
Partage de données à travers l’Espace Client
Gestion des acomptes, remises, avoirs, remboursements…
Envoi par email et SMS avec tracking d’ouverture et de lecture
Interface téléphonie CTI (levée de fiche appelant et appel en un clic)
Signature électronique des devis, contrats et mandats de prélèvement SEPA
Paiement en ligne des factures (CB ou prélèvement SEPA)
Historiques des envois et actions
Relance par email ou SMS automatique sur critères
Modèles d’emails, SMS et éditions personnalisées
Suivi des encaissements et relances
Gestion des CESU (saisie douchette et télétransmission CR-CESU)
Gestion des factures récurrentes en fonction du planning ou forfait
Gestion des coupons / packs d’heures
Attestations fiscales et CAF
Export direct en comptabilité
Stockage de fichiers (GED)
Exports personnalisés

Gestion des demandes de prestations de services à la personne

CRM / suivi des demandes et opportunités

Gérer efficacement ma prospection

Acquisition de leads (widget, formulaires de contact, devis en ligne…)
Gestion des codes promo
Gestion des processus de réservation par service
Vue du pipeline et traitement des tâches
Automatisations marketing
Emailing avec segmentation sur critères

Gestion de facturation des services à la personne

Gestion de la facturation récurrente

Automatiser ma facturation récurrente

Gestion des modèles et des formules tarifaires
Échéancier et règles de récurrences modifiables
Gestion des financements (APA, PCH, OPCA, etc.)
Gestion des majorations horaires
Gestion des frais automatiques

Gestion des modèles de documents des services à la personne

Gestion des modèles de documents

Créer mes documents administratifs et commerciaux

Outil de création des modèles
Balises (données variables) standard et champs personnalisés
Blocs de texte avec conditions
Tracking de lecture du document
Signature électronique

Gestion des réservations de services à la personne

Module de réservation

Permettre à mes clients de réserver leurs services en ligne

Application mobile iOS et Android
Processus de réservation configurable par service
Gestion des prestations ponctuelles ou récurrentes
Devis en ligne
Réservation en ligne avec ou sans choix d’intervenant
Mode demande de devis ou commande directe
Suivi des demandes
Evaluation des interventions

Gestion des candidatures aux missions de services à la personne

Module de candidature missions

Avertir mes intervenants des missions pour qu’ils candidatent

Application mobile iOS et Android
Missions proposées sur critères
Candidatures et/ou choix de mission

Télégestion des intervenants pour services à la personne

Télégestion ou télépointage des intervenants

Contrôler à distance la qualité de service de mes intervenants

Télégestion depuis téléphone fixe
Télégestion mobile avec ou sans flotte mobile
Notification des modifications de planning
Suivi en temps réel des arrivées / départs
Paramétrage d’alertes en cas de retard

Signature électronique services à la personne

Signature électronique

Faire signer mes documents en ligne

Garantie de l’intégrité du document
Garantie de l’authenticité du signataire
Validation par email ou SMS
Notification automatique et suivi en temps réel
Signature opérée par Universign
Stockage sécurisé 5 ans

Gestion RH et candidatures services à la personne

Gestion des candidatures et RH

Recruter et piloter mes équipes

Formulaire de candidature
Formulaire entretien personnalisé
Stockage de documents
Gestion de la date de validité des documents
Gestion des contrats de travail et avenants
Editions personnalisables
Signature électronique
Gestion des compétences

Gestion de planning services à la personne

Planning

Planifier et suivre mes interventions

Planning ergonomique
Vue quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, annuelle
Vue globale par client, par intervenant
Moteur de recherche d’intervenants multi-critères
Contrôle du temps de travail
Gestion des disponibilités et absences
Gestion des remplacements

Gestion de la paie en mode prestataire pour services à la personne

Paie prestataire

Gérer la paie et les formalités administratives

Formalités d’embauche DUE/DPAE dématérialisée
Calcul des variables de paie à partir du planning
Mise à disposition des bulletins dans le Portail intervenants
Fichier de virements SEPA
Télédéclaration sociales et fiscales
DSN

Gestion de la paie en mode mandataire pour services à la personne

Paie mandataire

Gérer la paie et les formalités administratives

Calcul des variables de paie à partir du planning
Mise à disposition des bulletins dans le Portail intervenants
Fichier de virements SEPA
Export des déclarations ASAP-URSSAF
Attestations et certificats de travail

Gestion de la comptabilité entreprise de services à la personne

Exports comptables

Intégrer mes données comptables

Export direct des écritures en comptabilité
Compatibilité avec tout logiciel comptable
Exports paramétrables
Envoi automatique en comptabilité
Gestion analytique par type de prestation

Gestion des stocks et ressources entreprise de services à la personne

Gestion des stocks et ressources

Piloter mes approvisionnements et mes stocks

Gestion des stocks multicanaux
Multi-entrepôts
Vérification de la disponibilité des articles
Alerte en cas de rupture et réapprovisionnement
Affectation des ressources aux interventions

Interfaçage avec logiciels de services à la personne

Connecteurs

Connecter Ogust à d’autres solutions en ligne de gestion d’entreprise de services

API
Télédéclaration Extranet nOva
Zapier (Mailjet, Mailchimp, Typeform, etc.)
Domatel, Domiphone, Hippocad

Gestion de site web pour prestataire de services à la personne

Site web et e-commerce

Disposer de mon site internet et e-commerce de services

Site web vitrine ou marchand
Réservation et vente en ligne de mes services
Interface glisser-déposer sans code pour mes modifications
Gestion de contenus (blog)
Outils d’acquisition (widget, module de réservation)
Suivi des conversions réseaux sociaux et AdWords
Code de tracking Google Analytics
Hébergement haute disponibilité sécurisé
Intégration de mon nom de domaine